Aviso de Privacidad

Alcance de Este Aviso

Este aviso aplica al uso de Bitak Beta en Costa Rica. Explica la forma en que Empyrea.ai diseña la app para procesar datos financieros principalmente dentro del navegador, minimizar comunicaciones externas y darte control sobre tu bóveda privada y respaldos según tu plan.

El contexto normativo de referencia incluye la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, junto con los lineamientos aplicables de PRODHAB.

1. Responsable del Servicio

Bitak es una aplicación de análisis financiero personal desarrollada por Empyrea.ai. La versión actual está dirigida inicialmente a personas usuarias en Costa Rica y funciona como una herramienta independiente de apoyo para organizar y entender información financiera personal.

Para consultas de privacidad relacionadas con Bitak Beta, puedes escribir a privacy@empyrea.ai.

2. Qué Información Puedes Agregar

Bitak puede procesar la información que tú decides cargar, escribir, confirmar o corregir dentro de la app.

• Estados bancarios, estados de tarjeta y archivos manuales que importes.
• Fechas, descripciones, comercios, referencias, documentos, montos, monedas, saldos, fuentes y categorías.
• Cuentas propias o números parciales que agregues para identificar transferencias internas.
• Notas personales, ajustes de categoría, compromisos, ingresos, ahorros, deudas, acciones, efectivo y dependientes.
• Preferencias de idioma, país, moneda, tema visual, periodo seleccionado, privacidad visual y configuración de la bóveda.
• Información de licencia beta, como correo, código de acceso, clave de licencia e identificador aleatorio de instalación.
• Reportes de soporte que decidas enviar, incluyendo el texto que escribas y diagnósticos sanitizados generados por la app.

3. Para Qué Usamos la Información

Bitak usa la información para prestar las funciones que solicitas dentro de la app.

• Leer archivos, detectar columnas, interpretar fechas, monedas y movimientos.
• Mostrar estados guardados, cuentas, transacciones, gastos, ingresos, alertas, duplicados y cobros similares.
• Ayudarte a revisar ahorros, fondo de emergencia, compromisos, deudas, acciones, efectivo, dependientes y alcance financiero.
• Guardar tus ajustes, preferencias, correcciones, notas y decisiones de revisión.
• Validar licencia beta y proteger el acceso a funciones durante la etapa de prueba.
• Consultar referencias públicas de tipo de cambio y precios de acciones cuando usas esas funciones.
• Recibir reportes de soporte cuando tú decides enviarlos para ayudarnos a corregir errores o mejorar compatibilidad.

Bitak no usa esta información para ofrecer asesoría financiera, legal, fiscal, contable, crediticia, de seguros ni de inversión.

4. Bóveda Privada, Respaldos y Cifrado

La versión actual de Bitak procesa los estados en tu navegador. Los datos guardados se cifran antes de almacenarse localmente en la bóveda de ese navegador y perfil.

• Empyrea.ai no guarda tu contraseña de bóveda.
• Empyrea.ai no puede recuperar tu bóveda si olvidas la contraseña.
• Si borras datos del sitio, cambias de navegador, cambias de perfil, reinstalas el navegador o cambias de equipo sin respaldo cifrado, puedes perder tus datos.
• El respaldo manual es un archivo cifrado que exportas y custodias tú.
• Con un plan activo, Bitak puede sincronizar un respaldo cifrado en la nube sin conocer tu contraseña de bóveda.
• El cifrado protege los datos guardados localmente, pero no reemplaza la seguridad de tu dispositivo, sistema operativo, navegador, sesión abierta ni respaldos.
• Cuando la bóveda está abierta, cualquier persona con acceso a tu sesión del dispositivo podría ver información dentro de la app.

5. Qué Puede Salir del Navegador

Bitak está diseñado para minimizar las comunicaciones externas. Las siguientes funciones pueden comunicarse fuera del navegador:

6. Diagnósticos y Reportes de Soporte

Cuando una importación falla o reportas un problema, Bitak puede generar diagnósticos sanitizados para ayudarnos a entender el formato del archivo o el comportamiento técnico.

• Los diagnósticos pueden incluir número de columnas, nombres de encabezados, forma general de filas, tipos de valores detectados, versión de la app y mensajes de error.
• Los diagnósticos no deben incluir descripciones completas de movimientos, montos reales, números completos de cuenta, contraseña de bóveda, respaldos cifrados ni estados completos.
• No debes escribir información sensible dentro del campo libre de soporte. Si necesitas explicar un error, describe el problema sin pegar datos bancarios reales.

7. Proveedores y Fuentes Externas

La versión actual puede usar servicios propios de Bitak alojados en infraestructura web para funciones de licencia, soporte, tipo de cambio y precios de acciones. También puede consultar fuentes externas para datos públicos o de referencia.

• Tipo de cambio: Bitak intenta usar una referencia USD-CRC, incluyendo el servicio SDDE del Banco Central de Costa Rica cuando esté disponible.
• Acciones: Bitak consulta símbolos bursátiles mediante un endpoint propio que puede usar proveedores configurados o fuentes públicas de respaldo.
• Soporte: los reportes generados por la persona usuaria pueden enviarse al correo de soporte configurado por Empyrea.ai mediante proveedores de correo transaccional.
• Licencia: la activación y validación beta puede usar funciones alojadas para emitir, firmar o validar licencias.

Estos proveedores pueden recibir metadatos técnicos normales de una conexión web, como dirección IP, fecha, hora, navegador aproximado y registros de seguridad. No deben recibir tu bóveda completa ni tus estados financieros salvo que una versión futura solicite permiso específico para una función nueva.

8. Retención, Eliminación y Respaldos

• Los datos financieros guardados permanecen en la bóveda local hasta que los elimines, restablezcas la app, borres la bóveda o borres datos del sitio desde el navegador.
• Eliminar un estado o movimiento dentro de la app elimina esa información de la bóveda local activa.
• Restablecer datos borra el contenido financiero de la bóveda activa, según el alcance indicado por la app.
• Eliminar la bóveda borra la bóveda local asociada a ese perfil de navegador.
• Exportar Respaldo crea un archivo cifrado que puedes custodiar fuera de la app. Para restaurarlo necesitas la contraseña original.
• Respaldo en la Nube puede conservar una copia cifrada para continuidad con un plan activo; para restaurarla sigues necesitando la contraseña original.
• Los datos enviados en reportes de soporte o licencia pueden conservarse por Empyrea.ai durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, seguridad, auditoría, cumplimiento o defensa de derechos.

9. Datos de Dependientes o Terceros

Solo debes importar, escribir o analizar información de dependientes, familiares, empleados u otras personas cuando tengas autorización suficiente para hacerlo. Aunque Bitak pueda separar esos datos del tablero principal, siguen siendo datos personales o financieros y deben tratarse con cuidado.

Si una persona te pide dejar de tratar sus datos, corregirlos o eliminarlos, debes revisar tu bóveda local y tus respaldos cifrados para atender esa solicitud cuando corresponda.

10. Tus Decisiones y Controles

• Puedes decidir qué archivos subir y cuándo eliminarlos.
• Puedes corregir categorías, notas, fuentes, cuentas propias y datos manuales.
• Puedes activar privacidad visual para ocultar montos mientras usas la app frente a otras personas.
• Puedes exportar un respaldo cifrado y guardarlo fuera del navegador.
• Con un plan activo, puedes usar el respaldo cifrado en la nube para continuidad entre navegadores o equipos.
• Puedes restablecer datos o eliminar la bóveda local desde la app cuando quieras empezar de nuevo.
• Puedes decidir si envías o no un reporte de soporte.

11. Derechos de Privacidad

Cuando Empyrea.ai trate datos personales fuera de tu bóveda local, puedes solicitar información, acceso, corrección, actualización, eliminación o revisión del tratamiento cuando corresponda según la ley aplicable.

En Costa Rica, la Ley N.º 8968 reconoce derechos relacionados con acceso, rectificación, supresión y consentimiento para cesión de datos. Para atender solicitudes, Empyrea.ai puede pedir información razonable para confirmar identidad, ubicar el registro aplicable y proteger datos de otras personas.

Importante: Empyrea.ai no puede leer, corregir, exportar ni recuperar datos que solo existen cifrados dentro de tu bóveda local y para los cuales no tiene la contraseña.

12. Seguridad

Bitak usa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información según la naturaleza de la app, incluyendo cifrado local de bóveda, minimización de datos enviados, validaciones de red y diagnósticos sanitizados.

Ningún sistema es completamente infalible. También debes proteger tu dispositivo, actualizar tu navegador, bloquear tu sesión, usar una contraseña de bóveda única y guardar respaldos cifrados en un lugar seguro.

13. Cambios a Este Aviso

Empyrea.ai puede actualizar este aviso para reflejar cambios del producto, proveedores, medidas de seguridad, requisitos legales, soporte, licencias o nuevas funciones. Si el cambio es importante, Bitak podrá mostrar un aviso destacado o solicitar aceptación renovada antes de continuar.

14. Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con datos tratados fuera de la bóveda local, escribe a privacy@empyrea.ai.

• Incluye una descripción clara de tu solicitud.
• No envíes estados bancarios completos, contraseñas, respaldos de bóveda ni números completos de cuenta.
• Si tu solicitud se relaciona con una bóveda local, recuerda que Empyrea.ai no puede leer ni recuperar información cifrada sin tu contraseña.

Fuentes Oficiales para Revisión

• PRODHAB - Normativa de protección de datos personales
• Ley N.º 8968 - Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
• Reglamento a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales